重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

奥运冠军施廷懋现身出征仪式 为中国健儿加油助威

北京，2024年6月18日 - 今天上午，由新浪体育主办的“中国冠军微笑保障团”出征仪式在北京隆重举行。奥运冠军施廷懋受邀出席活动，为即将征战巴黎奥运会的中国体育健儿们加油助威。

仪式上，施廷懋与其他嘉宾共同为中国健儿们送上祝福。她表示，自己作为曾经的运动员，深知奥运赛场上的艰辛和不易，也深知为国争光的荣耀和自豪。她希望中国健儿们能够在巴黎奥运赛场上展现出最佳水平，取得优异成绩，为国争光。

“中国冠军微笑保障团”是由新浪体育联合多家专业机构共同打造的，旨在为中国奥运健儿们提供全方位的服务保障，帮助他们以更加自信、轻松的状态迎接比赛。在巴黎奥运期间，该团队将为运动员、教练员及队伍工作人员提供包括心理咨询、营养指导、康复理疗等在内的多项服务。

相信在“中国冠军微笑保障团”的助力下，中国体育健儿们一定能够在巴黎奥运赛场上取得佳绩，为祖国赢得荣誉！

以下是对新闻内容的扩充：

• 施廷懋在退役后一直致力于体育事业的发展，她经常参加各种体育活动，为推广体育运动贡献自己的力量。
• “中国冠军微笑保障团”的成立，是新浪体育对中国体育事业的又一重要贡献。该团队的专业服务，将为中国健儿们提供强有力的支持。
• 我们期待着中国体育健儿们在巴黎奥运赛场上奋力拼搏，为国争光！

新的标题：

• 奥运冠军施廷懋现身出征仪式 为中国健儿加油助威
• “中国冠军微笑保障团”成立 助力中国健儿征战巴黎奥运
• 中国体育健儿备战巴黎奥运 施廷懋送上祝福和鼓励